什么是住房公積金？

 答：住房公積金是指國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)、民辦非企業(yè)單位、社會團(tuán)體及其在職職工逐月繳存的支持職工解決自住住房問題的具有保障性、互助性和強(qiáng)制性的長期住房儲金。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，住房公積金由在職職工和所在單位繳存，繳存的住房公積金進(jìn)入職工住房公積金賬戶，并屬于職工個人所有。

“在職職工”的范圍是什么？

 答：在職職工是指和用人單位建立或者經(jīng)調(diào)解組織、勞動爭議仲裁委員會、人民法院認(rèn)定存在事實勞動關(guān)系，并由單位支付工資的在崗從業(yè)人員，以及國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位等單位中按照編制管理的在職工作人員。

一個人可以有多個住房公積金賬戶嗎？

答：《住房公積金管理條例》規(guī)定，每個職工只能有一個住房公積金賬戶。

 職工個人通過住房公積金網(wǎng)上辦事大廳可以辦理哪些業(yè)務(wù)？

 答：繳存職工可使用個人密碼登錄市住房公積金網(wǎng)上辦事大廳后，辦理以下業(yè)務(wù)：

　?。?）申報、預(yù)約個人核準(zhǔn)類信息變更、公積金提取及申請。

　?。?）變更個人備案類信息，也可查詢和打印個人信息，包括個人繳存明細(xì)、公積金貸款還款明細(xì)等。

　?。?）已簽訂《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》的，可在我中心網(wǎng)站登錄網(wǎng)上辦事大廳，直接辦理“非深戶離深銷戶提取”“退休銷戶提取”“租房提取”和“其他住房消費提取”業(yè)務(wù)。

職工個人通過公積金服務(wù)熱線0755-12329可以辦理哪些業(yè)務(wù)？

答：職工在2012年12月18日以后簽訂了《深圳市住房公積金業(yè)務(wù)自助辦理服務(wù)協(xié)議》的，可通過0755-12329自助語音系統(tǒng)辦理“非深戶離深銷戶提取”“退休銷戶提取”“租房提取”和“其他住房消費提取”業(yè)務(wù)。