談心活動(dòng)是指同志之間相互交流思想、交換意見(jiàn)的一種形式,是黨的組織生活不可缺少的一種手段,談心的目的在于溝通思想,解決矛盾,增進(jìn)團(tuán)結(jié)。
談心有集體談心和個(gè)別談心之分。個(gè)別談心,是指書(shū)記與委員之間、委員與委員之間、委員與普通黨員之間、黨員與黨員之間、黨員與群眾之間兩個(gè)人在一起交流思想、交換意見(jiàn)的活動(dòng)。集體談心,是指3人以上在一起交流思想、交換意見(jiàn)的活動(dòng)。
談心一般有以下幾個(gè)階段:
1.導(dǎo)入階段。就是把談心對(duì)象逐步引入談心的正題。選擇一些雙方共同語(yǔ)言較多的事情進(jìn)行交談,在寬松的氣氛中使談心對(duì)象感到談心者態(tài)度誠(chéng)懇,是真正關(guān)心與幫助他。
2.入題階段。就是逐步進(jìn)入談心主題的階段。當(dāng)談心對(duì)象對(duì)談心者消除了緊張心理并產(chǎn)生了親近感之后,談心者就可以談一些不直接涉及談心主題,但又與談心主題有一定聯(lián)系的話題,為轉(zhuǎn)到正題打下基礎(chǔ)。
3.正題階段。就是正式進(jìn)入談心的主題階段。當(dāng)談心轉(zhuǎn)入正題后,思想接觸較前兩個(gè)階段要深入得多,情感共鳴更加強(qiáng)。
4.引申階段。為了鞏固談心成果,要依據(jù)談心對(duì)象不同的認(rèn)識(shí)程度,決定談心或結(jié)束或延遲。一般來(lái)說(shuō),當(dāng)談心對(duì)象思想彎子一時(shí)難轉(zhuǎn),對(duì)繼續(xù)交談表現(xiàn)出某種不耐煩情緒時(shí),應(yīng)提前結(jié)束談心;如果對(duì)方對(duì)問(wèn)題認(rèn)識(shí)較好,情緒較為輕松時(shí),可適時(shí)結(jié)束談心。
談心應(yīng)注意一下幾個(gè)問(wèn)題:
1.充分準(zhǔn)備,明確談心主題。一般來(lái)說(shuō),準(zhǔn)備工作要做到“四清楚”。一是思想狀況清楚,二是前因后果清楚,三是社會(huì)關(guān)系清楚,四是有關(guān)資料清楚。在“四清楚”的基礎(chǔ)上,確定談心的主題,明確談心所要達(dá)到的目的。
2.審時(shí)度勢(shì),把握談心時(shí)機(jī)。什么事情可以談,什么事情不可以談;什么時(shí)候應(yīng)該談什么,什么時(shí)候不該談什么;什么話題可以直截了當(dāng)談,什么話題應(yīng)該緩談;哪些問(wèn)題應(yīng)當(dāng)談得深一些,哪些問(wèn)題可以談得淺一些,都要把握好時(shí)機(jī)。
3.選擇好談心場(chǎng)合與方式。談心的目的是要幫助對(duì)方解決問(wèn)題,因此,既要考慮談心的時(shí)間問(wèn)題,又要考慮談心的場(chǎng)合、方式。不同談心環(huán)境、談心方式所產(chǎn)生的心理影響和效果是截然不同的。
4.恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談心情感。一是情深意長(zhǎng),赤誠(chéng)相見(jiàn);二是作風(fēng)民主,會(huì)聽(tīng)善解;三是堅(jiān)持原則,不姑息遷就;四是耐心細(xì)致,持之以恒。
5.掌握談心的語(yǔ)言藝術(shù)。一般情況下,在談心過(guò)程中應(yīng)該多用些實(shí)用、樸實(shí)、通俗的語(yǔ)言,言簡(jiǎn)意賅,深入淺出,做到情、理、例并茂。這樣既可使對(duì)方體驗(yàn)到談心者對(duì)他的深情厚意,實(shí)實(shí)在在地解決問(wèn)題,又可使對(duì)方從中悟出道理,增長(zhǎng)知識(shí),提高覺(jué)悟。
6.確定最佳的談心人選。由于每個(gè)人的知識(shí)、修養(yǎng)、性格等素質(zhì)各不相同,同一個(gè)人就同一件事,不同談心者與之交談的結(jié)果往往會(huì)有很大差別,所以必須重視談心的人選問(wèn)題。
(據(jù)《黨支部工作手冊(cè)》一書(shū)摘編)