完善退役軍人保障，就是解決官兵后顧之憂。近年來，市南山區(qū)高度重視退役軍人服務工作，掛牌成立南山區(qū)退役軍人事務局，該局將退役軍人工作作為“一把手”工程抓好抓實，發(fā)揮統(tǒng)籌協(xié)調(diào)職能，各單位主動對接，讓退役軍人感受到黨和政府的關愛和溫暖。

南山區(qū)退役軍人事務局第一時間建立區(qū)退役軍人服務體系，率先建成1個區(qū)退役軍人服務中心、8個街道退役軍人服務站和101個社區(qū)退役軍人服務站，配套出臺《南山區(qū)退役軍人服務體系建設“1+4”實施方案》，規(guī)范各項工作，確保服務質(zhì)量。

自2016年以來，按照自然增長機制，南山區(qū)提高各類優(yōu)撫對象優(yōu)待撫恤金的補助標準，全區(qū)共發(fā)放各類優(yōu)撫金約9012萬元，保障了優(yōu)撫對象生活水平的同步提高。

全市首創(chuàng)退役軍人事務調(diào)解室

南山區(qū)委區(qū)政府高度重視退役軍人事務管理機構(gòu)建設，全力推進“一中心兩站”組建，選優(yōu)配強各級力量，做到“四有”要求，實現(xiàn)了全區(qū)退役軍人管理機構(gòu)全覆蓋。全區(qū)8個街道，101個社區(qū)已全部掛牌成立退役軍人事務機構(gòu)，為做好退役軍人各項工作打下了堅實基礎。

近4年來，南山區(qū)共接收安置轉(zhuǎn)業(yè)干部91名，安置隨軍家屬29人。在編制緊張、員額收緊的情況下，在全市各區(qū)中率先完成12名符合政府安置條件的退役士兵安置工作。同時，南山區(qū)鼓勵退役士兵自謀職業(yè)，引導和組織退役士兵參加免費技能，100%發(fā)放退役士兵一次性經(jīng)濟補助金。

南山區(qū)還通過不斷完善制度，提供良好服務，暢通表達訴求渠道，進一步拉近黨群之間的距離，推動重大矛盾隱患解決。

其中，南山區(qū)在全深圳市首創(chuàng)“退役軍人事務調(diào)解室”。調(diào)解室聘請有豐富工作經(jīng)驗的退役軍人負責接待、調(diào)解和提供咨詢。例如，在處置李某與公司勞資糾紛時，工作人員耐心解讀，并邀請他參觀軍人榮譽室，促成他的心態(tài)轉(zhuǎn)變，并通過仲裁依法維護權益。

自5月份成立以來，調(diào)解室已接待退役軍人125人次，化解矛盾糾紛86宗，得到來訪退役軍人的一致好評。

同時，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，建立區(qū)、街道、社區(qū)三級聯(lián)動工作機制，建立定期訪問制度、優(yōu)撫安置政策檢查制度、聯(lián)席會議制度，確保對涉軍群體“事事有人管，個個有回音，件件有落實。”

成立全省首個駐區(qū)部隊職業(yè)技能培訓基地

通過、融入社會，更好地實現(xiàn)自己的價值，是許多退伍軍人的愿望。

2007年，南山區(qū)成立了全省首個駐區(qū)部隊職業(yè)技能培訓基地，為駐區(qū)部隊現(xiàn)役官兵提供一個學習實用技能的平臺，使每位退役士兵都有一技之長?；赜蓞^(qū)財政出資建設，每年區(qū)財政預算留出專項培訓經(jīng)費，委托有豐富培訓經(jīng)驗的專業(yè)機構(gòu)，為駐區(qū)部隊的官兵開展電腦、水電、烹飪、維修等社會需求高的行業(yè)技能培訓。

部隊官兵通過專業(yè)培訓參加全國統(tǒng)一考試合格后，取得勞動部門頒發(fā)的專業(yè)技術等級證書，成為軍地兩用人才。該基地已成為培養(yǎng)部隊官兵“能工巧匠”的搖籃。

2018年，中國人民解放軍駐香港部隊“炊事員培訓實踐基地”在鑫輝餐飲集團正式掛牌，將對駐港部隊在開展飲食保障、業(yè)務學習、交流經(jīng)驗、食品安全、信息共享、炊事員技能培訓等方面加強合作，進一步密切軍民團結(jié)，真正把軍民融合工作落到實處。2019年，武警廣東省總隊執(zhí)勤第三支隊一大隊掛牌成立職業(yè)技能培訓基地，為部隊官兵提供廚師資格培訓。

近4年來，已有256名士兵取得等級勞動技能上崗證書。許多士兵退伍后成為創(chuàng)業(yè)典型或企業(yè)骨干力量。省雙擁工作領導小組領導對南山區(qū)駐區(qū)部隊職業(yè)技能培訓基地這種勇于創(chuàng)新、銳意進取，探索雙擁工作新模式、開拓雙擁工作新領域的做法給予了充分的肯定。

打造退役軍人服務中心及創(chuàng)業(yè)服務中心

做好退役軍人服務保障工作，解決退役軍人服務“最后一公里”問題，是南山區(qū)最新的舉措。2019年5月16日，南山區(qū)退役軍人服務中心揭牌成立，主要承擔退役軍人政策宣傳、信息管理、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導、信訪接待、走訪慰問、幫扶援助等事務性工作，搭建廣大退役軍人的政策咨詢窗口、感情聯(lián)絡紐帶、信息溝通渠道、幫扶援助平臺，讓退役軍人感受到“家”的溫暖。

退役軍人服務中心是帶著責任、帶著感情做工作的，其中設立了多個對外服務窗口，還設立了榮譽展覽室、戰(zhàn)友活動室等多個功能室，用心、用情、用力為廣大退役軍人和其他優(yōu)撫對象排憂解難辦實事，切實提升服務保障水平，把服務擺在突出位置。

為推動退役軍人就業(yè)、創(chuàng)業(yè)，2016年南山區(qū)成立菲特擁軍創(chuàng)業(yè)服務中心，為南山區(qū)退役官兵和家屬提供創(chuàng)業(yè)輔導、項目路演和融資、就業(yè)培訓等方面的服務。

服務中心成立后，邀請深圳知名企業(yè)總裁為110名退役官兵提供了創(chuàng)業(yè)就業(yè)專題培訓，并舉辦南山“創(chuàng)業(yè)之星”大賽退伍軍人專場比賽，拓展了退役軍人創(chuàng)業(yè)與市場資源的對接通道，有效地引導社會資金支持，為退役軍人創(chuàng)業(yè)搭建了展示平臺。

南山區(qū)還成立了“深圳市浪陀擁軍基金會”，以幫助退役軍人創(chuàng)業(yè)、幫助特困現(xiàn)役和退役軍人解決生活困難為宗旨。該基金會已累計投資200萬元扶持退役軍人創(chuàng)業(yè)就業(yè)項目，包括斥資50萬元建立的參戰(zhàn)老兵養(yǎng)殖基地。這個占地13畝的基地，養(yǎng)殖家禽5600只，種植果苗1800株。

“潮平兩岸闊，風正一帆懸?！蹦仙絽^(qū)已形成退役軍人安置服務、培訓就業(yè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的階梯式上行線路和常態(tài)化服務體系，必將激發(fā)更多的青年參軍報國，更多的軍人安心衛(wèi)國，增強退役軍人的獲得感、幸福感、榮譽感。